“代理退保”需谨慎、恶意退保风险大

时间:2020-08-20 09:55:46 点击:

近年来,“代理退保”产业链已成保险业毒瘤,不仅扰乱正常经营秩序,更损害保险消费者合法权益,一时不慎自食苦果的案例屡见不鲜。

2019年8月,某保险公司接到客户李先生的投诉,因营销员销售误导,要求全额退还其名下已购买6年的纯保障型保单保费。

经调查,公司营销员(已离职)对误导事实供认不讳,保险公司便全额退还李先生所交保费32.04万元。

同年12月,李先生再次到访保险公司,要求恢复其退保保单。称前期为解决资金问题,被朋友介绍的一位刘老板唆使退保,并承诺可以100%全额退还保费,还要求离职营销员(李先生朋友)配合承认问题。退保后,刘老板向其收取 8万元咨询费。

经核保部门调查,因健康原因,李先生已不符合再次承保要求。李先生得知后,肠子都悔青了。

上述案例便是“代理退保”黑产怂恿退保导致客户丧失保险保障的一个缩影。

在参与“代理退保”的过程中,消费者面临的风险有:

(一)失去正常保险保障;

(二)资金信用受损;

(三)个人信息泄露;

(四)因编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为,构成欺诈,从而面临较大的法律风险。

池州市保险行业协会提醒广大消费者:请勿相信“代理退保”小广告等虚假信息,选择合法渠道维护自身权益。

池州市保险行业协会维权服务热线0566-2126965。

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