平安人寿池州中支高效百万赔付暖人心

时间:2019-07-09 15:56:37 点击:

    201962日,对于很多人来说都是一个平常的日子,而对于家住池州市贵池区唐田镇石坡村的汪女士家人而言,这一天却让他们终身难忘。

    汪女士和丈夫在殷汇镇开了一家烧烤店。2日晚,汪女士在店内忙完一天,因小儿子第二天(周一)要回市区学校读书,汪女士坚持独自开车送孩子回贵池市区。2245分,在行驶到318国道桂畈路段时,汪女士所驾驶的车辆失控驶离道路右侧路面撞到停放在路边的变型拖拉机尾部……对于这个家庭而言,时间在那一刻仿佛停止了。

    根据交警部门后期现场勘查,汪女士驾驶未定期进行安全技术检验的机动车在道路上超速行驶且未确保安全驾驶是交通事故的直接原因,事件造成汪女士当场死亡,因瞌睡躺在后排座位上的孩子躲过一劫,却也受伤被直接送往池州市人民医院接受治疗。

    事故发生第二天,平安人寿池州中支总经理刘斌听闻此事,召集相关人员高度关注此案,在确定事故当事人为平安客户后,立即启动中支理赔探视流程,前往池州市人民医院住院部病房探视受伤的孩子和家属。刘斌总代表公司向家属表示了慰问,平安公司将加快理赔办理流程,严格按照保险合同约定兑现赔付责任,第一时间告知理赔结果。

    每一份保单都是客户“爱与责任”的寄托,每一笔理赔都是平安“信守承诺”的体现。经查询,汪女士先后为自己在平安办理过3份保险:20148月投保平安人寿鑫盛保险,保额7万;20165月投保平安百万任我行险种,保额10万;20173再次投保平安人寿平安福保险,保额20万,长期意外15万。遗憾的是,由于种种原因,汪女士生前已将鑫盛和平安福险种办理退保,现为无效状态,而百万任我行险种也是在平安公司员工的多次劝说下,于20187月缴费宽限期的最后一天交费成功,目前是有效状态,进入2019年度续期保险费的交费宽限期。根据保险条款约定,该案件属于保单交费宽限期内发生的保险事故,保险公司仍会承担保险责任。在收到客户家属索赔材料的第10个工作日,平安人寿池州中心支公司下发理赔决定通知:给付自驾车意外身故保险金100万元(扣除当期应交未交保险费1472元及汪女士办理的保单贷款本金和利息1532.47元,共计给付996995.53元)!

    “为客户寻找理赔的理由”, 用专业、优质、便捷、高效的理赔服务,为客户极大程度减少损失,是平安的理赔宗旨。100万,对于一个家庭来说是一笔很大的财富,但对于“生命”来说它又是那么的微不足道。虽然这笔百万保险金无法挽回汪女士的生命,但至少能给这个遭受不幸的家庭带来明天的希望,给汪女士年迈的母亲一笔相对宽裕的养老金,给两个未成年的孩子留下一笔成长的教育金。

    据了解,平安人寿2019年上半年共计赔付210万件,同比增长22%,赔付金额157亿元,同比增长26.7%,豁免保费共计31.5亿元,同比增长29.1%。保险保障不仅仅是一串串数字,而是让客户感受到无微不至的“赔”伴。2019年正值平安成立31周年,平安人寿重磅推出了一款意外保障的全新产品——“安心百分百”,投保人群主要针对18-55周岁年龄,保险责任涵盖:意外身故、全残(普通100万、私家车驾乘最高200万、汽车轮船等公共交通300万、8大自然灾害300万、航空列车500万),保至75周岁,满期给付100%所有已交保费。

    201978日是全国的第7个保险公众宣传日,今年的主题是爱国爱家——从一份保障开始。平安人寿池州中支已陆续开展多种形式的主题宣传活动,进学校、进农村、进社区、进机关、进企业,让池州的每个家庭都拥有平安。(图:陈大可 文:袁山东)

 

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